lemon（以下、「当方」とします） は、お客様の個人情報を保護することは、情報社会における企業の責任であると考えております。 このような認識から当方では、以下の項目に基づいて、お客様よりお預かりした個人情報の適切な管理および保護に努めてまいります。
個人情報とは、氏名・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・会社名・依頼内容等、個人に関する情報で、これらのうち1つ 又は2つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別することができるものをいいます。
当方は個人情報の取得において法令を厳守し、以下の方法で取得します。
・ホームページ上のお問い合わせ入力フォーム、もしくは入力画面で個人情報を受ける方法
・保守管理サービスのお支払いに伴う、Web上の外部サービスの入力画面で個人情報を受ける方法
・その他、口頭、対面時に受ける方法
当方は以下の目的で個人情報を利用します。
・保守管理サービスにおける、お客様のお支払い状況の確認、及び管理の為に利用する目的
・お客様へのお知らせや、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
・お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や連絡手段に関する情報など、お客様に対してサービスをご提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
当方は、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報、目的などを提示し、本人から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。
当方は、お客様本人、もしくは代理人から個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し出が合った場合は、当方所定の手続きに基づき速やかに対応致します。
当方は、業務、もしくはサービスの提供を円滑に進めるため、サービスの一部を業務委託しています。その際、当方から業務委託事業者に必要な範囲内でお客様の個人情報を提供する場合があります。この場合、当方は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当サービスの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡お願いいたします。
